TERMINI E CONDIZIONI

BENVENUTI SU EDILO.CH. Si invitano gli Utenti e i partner a leggere con ATTENZIONE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI in quanto contengono importanti informazioni sulle modalità d’uso del sito e sui servizi offerti dalla società LAPIX, di cui EDILO.CH è un marchio registrato.

PREAMBOLO

Con le presenti Condizioni Generali o Termini si intende disciplinare l’erogazione dei Servizi resi disponibili sul sito www.EDILO.CH (nel seguito definito anche come “Sito” o “Piattaforma”).

Il Sito consiste in una piattaforma digitale attraverso cui imprese e liberi professionisti attivi nel settore dell’edilizia (nel prosieguo denominati anche “Professionisti” o “Imprese”) potranno ricevere una o più richieste di preventivo da potenziali clienti (questi ultimi definiti con il termine “Clienti” o “Committenti”). I preventivi avranno ad oggetto la realizzazione di attività quali (a titolo esemplificativo) interventi di ristrutturazione edilizia, realizzazione strutture in cartongesso, tinteggiature, montaggio infissi, installazione impianti di videosorveglianza, riparazioni idrauliche (tali attività nel prosieguo verranno definite per semplicità “Lavori”).

Il gestore del Sito è la società LAPIX, AGENZIA DI COMUNICAZIONE. con sede legale in Svizzera, a Bioggio in via Campagna 30 (di seguito denominata anche “EDILO”, “Gestore” o “Società”). Utenti e Professionisti saranno di seguito definiti, congiuntamente, “Utenti”.

In caso di contrasto tra i Termini d’uso e quanto diversamente disposto all’interno del Sito, i Termini d’uso prevarranno. Nel caso in cui una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali sia dichiarata invalida o inefficace da un tribunale, le restanti clausole rimarranno pienamente in vigore ed efficaci e la clausola invalida o inefficace verrà sostituita da una nuova disposizione che soddisfi le finalità che le parti si erano prefissate in origine. Nelle presenti Condizioni Generali i termini indicati al singolare includono il plurale e viceversa; i termini che denotano un genere includono l’altro genere.

1. Oggetto

1.1 Le presenti Condizioni Generali regolano l’utilizzo del Sito e l’erogazione dei Servizi per le finalità indicate nel preambolo e nel presente articolo. Il ruolo di EDILO.ch consiste (i) nel mettere a disposizione un’infrastruttura digitale idonea a permettere a Utenti e Professionisti rispettivamente di fare ricerche mirate, trovare il professionista o l’azienda più idonea alle proprie esigenze, richiedere e inviare preventivi, (ii) nel facilitare la comunicazione tra Utenti attraverso il sistema di messaggistica messo a disposizione dal Sito, (tali attività del Gestore di cui ai punti (i) e (ii) definite anche per comodità “Servizi”).

2. Usufrutto dei servizi

2.1 Per poter usufruire dei Servizi, gli Utenti dovranno prendere visione ed accettare le presenti Condizioni Generali attraverso la pressione del tasto virtuale di accettazione o di invio modulo presente all’interno del Sito.

2.2 Il Professionista potrà in qualsiasi momento cancellare il proprio account inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo di posta elettronica: info@EDILO.ch

3. Funzionamento del Sito e dei Servizi

Il Sito ed i suoi Servizi sono finalizzati ad agevolare la richiesta e l’invio di preventivi da parte degli Utenti attraverso una piattaforma digitale. I Clienti potranno formulare attraverso il Sito una richiesta di preventivo per l’esecuzione di Lavori corredata da una serie di elementi descrittivi idonei ad inquadrare il tipo di attività richiesta e la zona di intervento. Il Sito provvederà ad inoltrare in automatico le richieste ai Professionisti iscritti secondo un ordine di vicinanza e prossimità rispetto alla zona indicata dal Cliente nella propria richiesta di preventivo. I Clienti, una volta inoltrata la richiesta, potranno ricevere una o più email contenenti alcune informazioni su una o più Imprese, quali nome e ragione sociale, la media delle recensioni e valutazioni che i Clienti hanno assegnato all’Impresa assieme all’offerta economica corredata da un messaggio di presentazione. A seguito del ricevimento dell’offerta o preventivo, il Committente potrà manifestare il proprio interesse ad entrare in contatto con l’Impresa selezionata (tale iniziativa del Cliente definita come “manifestazione di interesse”). Procedendo in tal senso, il Cliente condividerà con il Professionista il suo recapito telefonico e l’indirizzo e-mail ricevendo contestualmente una e-mail con i dati di contatto dell’Impresa. A quel punto gli Utenti potranno entrare in contatto diretto al di fuori del Sito per discutere i dettagli del Contratto d’Opera, contratto che gli Utenti saranno liberi di stipulare in conformità a quanto indicato al successivo articolo 5 “Contratto d’Opera”.

4. Successive Modifiche

EDILO.ch si riserva il diritto in qualsiasi momento di apportare alle presenti Condizioni Generali tutte le modifiche che ritenga opportuno sulla base di esigenze tecniche o commerciali. In caso di modifiche, EDILO.ch provvederà a notificare l’aggiornamento direttamente sul Sito o ad inviare un messaggio in tal senso agli Utenti. EDILO.ch provvederà inoltre ad aggiornare la “data di ultimo aggiornamento” indicata in calce al Contratto. La prosecuzione nell’uso del Sito in seguito a tali modifiche comporterà la tacita accettazione delle stesse. L’Utente s’impegna a rivedere periodicamente e con regolarità le Condizioni Generali pubblicate sul Sito così da restare aggiornato su eventuali sue modifiche. L’Utente che non intenda accettare le modifiche dovrà cessare l’uso del Sito”.

5. Contratto d’opera

5.1 Il contratto concernente l’esecuzione dei Lavori (di seguito definito come “Contratto d’Opera”) è concluso direttamente tra Professionista e Committente. Pertanto se il Committente utilizza il Sito per richiedere un preventivo potrà decidere in autonomia di ricontattare il Professionista inoltrando a quest’ultimo una manifestazione di interesse attraverso il sistema di messaggistica messo a disposizione dalla Piattaforma. A seguito di riscontro alla manifestazione di interesse, il Cliente deciderà se entrare in diretto contatto col Professionista, instaurando un rapporto diretto con quest’ultimo, al quale il Gestore resterà estraneo.

5.2 EDILO.ch non verificherà l’effettivo adempimento degli obblighi previsti da un Contratto d’Opera ed è necessario che il Committente verifichi autonomamente se i Lavori resi dal Professionista siano stati eseguiti secondo quanto specificato nella richiesta di preventivo. Il Gestore non ha funzioni di controllo, non è un professionista attivo nella stessa area di competenza dei Professionisti, né tantomeno realizza Lavori nel ramo dell’edilizia o dell’impiantistica. Pertanto quest’ultimo declina, nella misura massima consentita dalla legge, ogni responsabilità derivante da o connessa a tale Contratto d’Opera, in quanto estraneo al rapporto instauratosi tra Utenti ed alle attività oggetto del rapporto, che non rientrano nel presente Contratto.

5.3 L’Invio di una richiesta di preventivo attraverso il Sito, la conclusione del Contratto d’Opera e la sua corretta esecuzione sono di esclusiva responsabilità degli Utenti, EDILO.ch esclusa, non essendo la Società parte di detto contratto ed escludendo di conseguenza qualsiasi responsabilità derivante o comunque connessa ad esso. Il ruolo di EDILO.ch consiste esclusivamente nell’agevolare i contatti tra Utenti. EDILO.ch si limita a fornire l’infrastruttura digitale ma non agisce in alcun modo come agente incaricato della conclusione di contratti o come rappresentante.

5.4 In particolare lo scambio dei contatti tra gli Utenti, le manifestazioni di interesse ed i riscontri alle manifestazioni di interesse non comportano la conclusione di un Contratto d’Opera. Quest’ultimo potrà essere concluso tra gli Utenti unicamente al di fuori del Sito. L’unica funzione di EDILO.ch sarà quella di fornire una Piattaforma digitale che permetta agli Utenti di entrare in contatto tra di loro, facilitandone la comunicazione.

6. Regole di Condotta

6.1 Gli Utenti riconoscono e accettano che il Sito e i Servizi sono erogati per facilitare l’incontro tra domanda ed offerta di Lavori e non devono essere utilizzati dagli Utenti per finalità diverse. I Professionisti sono imprenditori che agiscono autonomamente e per proprio conto. È responsabilità dei Professionisti adoperarsi per chiedere ed ottenere tutte le autorizzazioni ed i permessi eventualmente necessari all’esercizio della propria attività di impresa, impegnandosi inoltre a manlevare e tenere indenne EDILO.ch dalle possibili conseguenze di violazioni in materia. I Professionisti saranno responsabili di fornire informazioni veritiere, accurate e corrette sui metodi, le qualità professionali e tutti gli aspetti relativi ai propri Lavori.

6.2 I Clienti si impegnano ad utilizzare il Sito ed i Servizi ivi offerti solamente per uso personale, escluso qualsiasi uso commerciale, quale ad esempio l’ulteriore intermediazione o la rivendita dei Lavori o dei Servizi.

6.3 I Clienti possono rilasciare giudizi in merito ai Lavori eseguiti dal Professionista. I giudizi pubblicati sulla Piattaforma dovranno essere obiettivi e basati su fatti dimostrabili, non devono includere contenuti offensivi, inopportuni, oltraggiosi o comunque illeciti. I giudizi costituiscono sempre dichiarazioni rilasciate unicamente dall’autore e rispetto alle quali EDILO.ch non effettua alcun controllo preventivo. Ciononostante EDILO.ch si riserva, a seguito di regolare verifica e dietro segnalazione, di valutare caso per caso i giudizi rilasciati dagli Utenti e la loro conformità al presente paragrafo. Giudizi ripetuti più volte senza alcuna giustificazione, giudizi falsi o autovalutazioni ed altre forme palesemente distorsive del sistema di valutazione sono vietate. EDILO.ch si riserva a propria discrezione di rimuovere le valutazioni che ritenga in contrasto con quanto indicato nel presente articolo.

7. Corrispettivi e pagamenti

7.1 I Clienti potranno utilizzare il Sito e richiedere preventivi gratuitamente.

7.2 Per poter usufruire dei Servizi, le Imprese dovranno procedere al pagamento di un annuo (nel prosieguo definito “Abbonamento”), il cui importo sarà chiaramente espresso nel contratto/iscrizione stipulato tra edilo.ch e l’Azienda. L’Abbonamento sarà soggetto a rinnovo automatico.

8. Proprietà Intellettuale

Fatto salvo quanto diversamente previsto da disposizioni inderogabili di legge, gli Utenti accettano di non riprodurre, copiare, trasferire, adattare, ripubblicare, scaricare, vendere, cedere in prestito, modificare, distribuire contenuti appartenenti a EDILO.ch o creare opere derivate da tali contenuti o materiali, interamente o parzialmente, con nessun mezzo. Qualsiasi utilizzo illecito o non autorizzato è da considerarsi come grave violazione dei diritti di proprietà intellettuale di EDILO.ch.

9. Sospensione, disattivazione e rimozione dell’Account

EDILO.ch si riserva il diritto in qualsiasi momento di a) bloccare l’accesso degli Utenti ai Servizi; (b) disattivare o cancellare un qualsiasi account e tutte le relative informazioni e file associati e (c) impedire l’accesso da parte del Professionista ai Servizi e rimuovere gli annunci e le recensioni, nei seguenti casi:

– Inadempimento del Contratto da parte del Professionista, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di segnalazioni di truffa o comportamenti disonesti, pubblicazione di messaggi o annunci deplorevoli, contrari alla morale o al buon costume, dannosi per il Sito e/o per i Servizi o comunque giudicati inappropriati o inidonei dal Gestore;

– nel caso in cui gli Utenti pubblichino messaggi diffamatori, o commettano abusi, infastidiscano, danneggino, importunino, minaccino o comunque violino i diritti di terzi;

– nell’ipotesi di ritardo o di mancato pagamento alla scadenza del termine previsto per il rinnovo dell’Abbonamento;

– nel caso in cui l’addebito dell’importo dovuto per ciascuna manifestazione di interesse non vada a buon fine dopo 3 tentativi;

– se il Sito viene utilizzato dagli Utenti per qualsiasi finalità in contrasto con la normativa nazionale ed internazionale o con le presenti Condizioni Generali;

– se un Utente si sostituisce ad un altro soggetto o consente a qualsiasi altra entità di utilizzare il proprio nome utente e la propria password;

– nel caso si tenti di accedere, manomettere o utilizzare aree non pubbliche del Sito, inclusi i sistemi informatici di EDILO.ch;

– L’Utente copi il Sito per intero o soltanto in parte, usi il nome EDILO.ch, il marchio, il logo o altre informazioni di proprietà del Gestore, o il layout e il design di qualsiasi pagina o modulo contenuto in una pagina del Sito, senza esplicito consenso scritto di EDILO.ch

10. Interruzioni o sospensioni del Servizio

La Società si riserva il diritto in qualunque momento di modificare l’offerta e le caratteristiche dei Servizi, oppure di sospenderne o interromperne l’esecuzione, incluso l’uso o l’accesso al Sito, per giustificate ragioni tecniche o commerciali. EDILO.ch potrà inviare a tal proposito una comunicazione via email o pubblicare un avviso di interruzione direttamente sul Sito.

11. Limitazione di responsabilità

11.1 Gli Utenti assumono la piena ed esclusiva responsabilità ed i rischi connessi all’utilizzo del Sito sia in relazione alla richiesta di preventivi che per quanto riguarda le loro interazioni online o di persona. La Società non potrà essere ritenuta responsabile della correttezza dei dati inseriti dai Clienti sul Sito o nelle richieste di preventivo indirizzate ai Professionisti. EDILO.ch non effettua alcun controllo preventivo circa la correttezza del numero telefonico da quest’ultimo comunicato. L’Impresa, sottoscrivendo l’Abbonamento ai Servizi, accetta di esonerare la Società da qualsiasi responsabilità in merito all’inesattezza dei dati forniti dai Committenti. Ciò nonostante, la Società si adopererà per assistere il Professionista nella risoluzione di eventuali problemi riscontrati nel contattare i Clienti.

11.2 Salvo il caso di dolo o colpa grave, EDILO.ch non incorrerà in responsabilità per danni di qualsiasi natura ed entità che dovessero verificarsi agli Utenti e/o a terzi in conseguenza dell’uso e/o del mancato uso del Sito anche a fronte di ritardi o interruzioni, o per errori e/o malfunzionamenti dello stesso. La società LAPIX, titolare del marchio EDILO.ch, inoltre declina, nella misura massima consentita dalla legge, ogni responsabilità derivante da o connessa al Contratto d’Opera, in quanto estranea al rapporto instauratosi tra le parti ed alle attività oggetto del rapporto, che non rientrano nel presente Contratto. EDILO.ch non garantisce il funzionamento ininterrotto o privo di errori del Sito o la continuità del Servizio, né che correggerà tutti i difetti o malfunzionamenti dello stesso, e non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile in caso di possibili danni, derivanti da tali difetti, malfunzionamenti o interruzioni.

11.3 La Società non opera come agente o intermediario in affari per conto degli Utenti, e non garantisce alle Imprese alcun volume minimo di affari, né che le stesse riceveranno un certo numero di manifestazioni di interesse. La Società esclude espressamente qualsiasi responsabilità per perdite di profitto, di opportunità commerciali o di fatturato.

11.4 Le limitazioni di responsabilità indicate nel presente Contratto non troveranno applicazione ai danni derivanti da dolo o colpa grave della Società.

12. Diritto applicabile e foro competente

Il Contratto è soggetto al diritto Svizzero nella misura in cui su tale diritto non prevalgano eventuali altre norme inderogabili di legge relative alla protezione dei consumatori. In caso di controversie relative al Contratto, gli Utenti hanno il diritto di adire le vie legali esclusivamente attraverso i tribunali di Lugano.

Data di ultimo aggiornamento: 07/03/2017